Osiguranje Regulatorne i Razvoj Autoritet (IRDA) je zakonski tijelo postavio za zaštitu interesa klijenata i regulišu, promociji, i osiguranje bolničar rast industrije osiguranja u Indiji
Odbor za Reforme u Sektoru Osiguranja, na čelu sa Gospoda R.
Malhotra (Penzionisan Guverneru, Bankom Indije) namjestio da preporučujem reforme u sektor osiguranja. Malhotra Komitet predlaže reforme posle studiranja sektoru osiguranja i uzeti naputke u svim interesnim. Ključ preporuke Malhotra Komitet su Od, IRDA je služio kao nezavisna regulatorne uprave za osiguranje industrije i da ubedi među klijenata u finansijskom održivost osiguravajuće kompanije. IRDA je igrao centralnu ulogu u sektoru osiguranja sa osnovnim obavezu da upotrebi svoj mandat za bolničar rasta osiguranje sektoru. IRDA je igrala važnu ulogu u rasta i razvoj sektoru štiteći klijenata interese registrujem i regulišu osiguravajuće kompanije licenciranje i uspostavi normi za osiguranje posrednika, regulišu i nadgledanje premije kamate i uslove od non-životno osiguranje pokriva određuju finansijski novinarstvo norme, regulišu ulaganja od klijenata sredstva i osigura održavanje solventnosti mjesta za osiguravajuće kompanije osiguranje osiguranje u ruralnom području i ranjiva dijelovi društvo promociji profesionalni organizacija povezan sa osiguranjem i sve ostale saveznika i razvoj funkcije. Osiguranje Regulatorne i Razvoj Autoritet (IRDAI) Indije sastoji Predsjedavajući, Pet Cijelo vrijeme Članova i Četiri Dio vremena članove uprave.
Međutim, pravila su na snazi pod vodstvom redovnu savjetovanja komiteta.
Da dovede brz i bolničar rast industrije osiguranja (uključujući i sredstva i superannuation plaćanja), u korist od običnog čovjeka, i da pruži dugoročno sredstva za ubrzanje rasta ekonomiju Da set, promovirati, monitor i provesti visoke standarde od integriteta, finansijsku sigurnost, fer posla i stručnost od onih to regulira Da osigura brzo rješenje za pravi tvrdi, da se spriječi osiguranje prevare, i drugih malpractices i stavi u mjesto efikasan žalbu redressal mašine promovirati poštenje, transparentnost i bolničar ponašanja na finansijskim tržištima posla sa osiguranjem i da izgradimo pouzdan upravljanja informacije sistem za provođenje visoke standarde finansijsku sigurnost među tržištu igrača Da donesem za optimalnu iznos samoregulacije u svakodnevne raditi u industriji u skladu sa potrebama porazgovarajmo uredba Kaže da je Odjeljak četrnaest IRDAI Čin postoje određene obaveze, moci i funkcije položena za IRDAI i oni su: Predmet odredbama ovaj Čin i bilo koji drugi zakon za sada na snazi, Organ dužnost da se reguliše, promovirati i osigura bolničar rasta osiguranje posao i re-osiguranje posao.
Bez predrasuda, u generality od odredbi u pod-sekcija, moci i funkcije Vlasti uključuju, zaštitu od interesa politiku vlasnici u stvarima u vezi dodijelit od politike, nominacije za politiku vlasnicima, insurable interes, poravnanje osiguranje, predaju vrijednost politiku i ostale i uslove od ugovore osiguranje u Kojima se potrebnim kvalifikacije, pravila ponašanja i praktične obuku za posrednik ili osiguranja posrednika i agenti zovem za informacije, poduhvat uvid, sprovodi istragu, i istraga uključujući reviziju osiguravajuće društvo, posrednika, osiguranje posrednika i druge organizacije povezan sa osiguranjem posao kontrolu i uređenje stopa, u prednosti, uslovi to je možda ponuđen od strane osiguravatelja u vezi generala osiguranje posao nije tako kontrolisan i regulisan Tarife Savjetovanja Komitet pod sekcijom U od Osiguranja Čin, Određuju obliku i načinu na koji knjige račun će održavati i izjavu računi neće biti iznesena od strane osiguravatelja i druge osiguranje posrednika Određuju procenat premije prihod od osiguranja da finansija shema za promociju i regulišu profesionalni organizacija iz klauzula (ž) Određuju procenat životno osiguranje posao i general osiguranje posao je da budem preduzete od strane osiguravatelja u ruralni ili društvenu sektora i Osiguravajuća Kompanija je počinio pruzim najbolje moguće usluge svoje mušterije.
Ali mogla bi da bude neka situacija u kojoj je osiguran možda i nije u potpunosti zadovoljni nivo usluge ili odluka osiguravajuća kompanija na stigne. Ako je to slučaj, onda je osiguran, može se žalio osiguravajuća kompanija na svoje X besplatne broj pod uslovom na politiku certifikat, politika wordings (uslove) ili dostupni na web kompanije. Osigurani također mogu birati poslati e-mail na usluzi stolom na e-mail id navedeno. Posle istrage o bilo interno i nakon zatvaranja, osiguranje će idealno poslati odgovor u roku od deset dana od prijema od pritužbi za Društvo u svojoj Glavi kancelariju ili ništa od grana.
U slučaju da rezolucije vjerovatno je da će trajati duže vrijeme, osiguranje će obavijestiti osigurani od isto kroz privremeni odgovor.
Za nedostatak odgovora ili ako rezolucije još uvijek ne zadovoljava osiguran je očekivanja, mogu napisati u Glavu - Mušterija Usluge u osiguravajucem društvu. Nakon pregleda u redu, poslaće svoje konačan odgovor u roku od sedam dana od prijema od tvoju žalbu. U roku od trideset dana smještaj žalbu osiguranje, ako osigurani još uvijek ne dobije zadovoljavajući odgovor iz osiguranja, mogu nastaviti i druge mogućnosti za redressal prigovora, kao direktno pristup Osiguranje Ombudsman imenuje IRDA pod Osiguranje Ombudsman Plan. Osiguranje Zaštitnika radi pod Teritorijalne nadležnosti je, a i zato osigurani će morati da pristup odgovarajuće Ombudsman sa detaljima nepravde. Detalji su u Moze on, ko je već prišao Potrošač Forum sud na isti subjekt, pristup Osiguranja Ombudsman. Bilo tužilac, čiji je žalbu na isti predmet ili je to bio pred Sud Potrošač Forum ili Arbitra ne mogu pristup Osiguravajuće Ombudsman. kašnjenja u naselje potraživanja, van vremena je navedeno u propisima je smjestio pod Osiguranje Regulatorne i Razvoj Autoritet Indiji Čin, izdavanje životnog osiguranja, generale osiguranja uključujući zdravstvenog osiguranja koja nije u skladu s prijedlogom obrazac, koji je podnio proposer non-izdavanje osiguranja posle prijema premija u životno osiguranje i general osiguranje uključujući i zdravstveno osiguranje i svaka druga stvar koja proizilaze iz kršenje propisa Osiguranje Čin, ili pravila, flajera, smjernice ili uputstva izdaje IRDAI s vremena na vrijeme ili uslove od politike ugovor, u tako daleko da su se odnose na pitanja spomenuo na klauzule (ž). Nakon isteka roku od mjesec dana od dana od slanja napisao zastupljenost u osiguranja ako osiguravatelja po imenu ne dati odgovor tužilac.
Da, IRDA je provela u Integralnom Žalbu Sistema Upravljanja (GIMS).
GIMS pruža prolaz za klijenata da se registrirati pritužbe sa osiguravajuće kompanije prvi i ako treba eskalira ih IRDA Žalbu Ćelije. To koriste Internet interfejs da se osigura da je dostupan u svim mjestima i da je na pravi put. To je također mehanizam za hvatanje pritužbe primio u fizičkom, kao e-mail oblik ili pozivi primio IRDA Muci, Zovi centar (IGCC).
